Garanzia Colore

Garanzia a Vita sul Colore

Sosteniamo la qualità delle nostre finiture. I nostri gioielli in acciaio inossidabile placcato PVD 18K sono progettati per un uso duraturo e offriamo una Garanzia a Vita sul Colore in condizioni di uso normale.

Cosa è coperto

Questa garanzia copre scolorimento, decolorazione o perdita della finitura che si verifica durante l'uso normale.

Se il tuo pezzo subisce un cambiamento di colore anomalo, offriremo, a nostra discrezione:

- una sostituzione dello stesso articolo (se disponibile), o

- un credito in negozio, o

- un articolo alternativo di valore equivalente.

Cosa non è coperto

Questa garanzia non copre:

- Danni da chimici (profumo applicato direttamente sui gioielli, lozioni, prodotti per capelli, prodotti per la pulizia, disinfettanti a base di alcol)

- Cloro (piscina/vasca idromassaggio), detergenti forti o candeggina

- Graffi, ammaccature, cadute o danni da impatto

- Usura normale nel tempo (micro-graffi, lievi cambiamenti di lucentezza)

- Conservazione impropria (umidità, lasciare i gioielli bagnati, conservazione con metalli abrasivi)

- Oggetti persi o rubati

Come fare un reclamo

Inviaci un'email a contact@bellamiajewelry.com con:

1. Il tuo numero d'ordine

2. Foto chiare e/o un breve video che mostra il problema

3. Una breve descrizione di come il pezzo è stato indossato e curato

Risponderemo entro 2–5 giorni lavorativi.

Nota sulla pelle sensibile

I nostri gioielli sono progettati per essere comodi per la maggior parte delle persone, comprese molte con pelle sensibile. Tuttavia, le sensibilità individuali variano. Se hai allergie ai metalli note o pelle altamente reattiva, ti preghiamo di rivedere i dettagli del prodotto e contattarci prima di acquistare.

Consigli per la cura

Applica profumo/lozioni prima di indossare i gioielli

Evita piscine, vasche idromassaggio e detergenti aggressivi

Sciacqua con acqua fresca dopo la spiaggia/sudore, poi asciuga accuratamente

Conserva i pezzi asciutti, idealmente in una busta o in un compartimento separato