Farbgarantie

Lebenslange Farbgarantie

Wir stehen hinter der Qualität unserer Veredelungen. Unser 18K PVD-beschichteter Edelstahlschmuck ist für eine lange Lebensdauer konzipiert, und wir bieten eine lebenslange Farbgarantie bei normalem Gebrauch.

Was ist abgedeckt

Diese Garantie deckt ungewöhnliches Verblassen, Verfärben oder den Verlust der Veredelung ab, der bei normalem Gebrauch auftritt.

Sollte Ihr Schmuckstück eine anormale Farbveränderung aufweisen, bieten wir Ihnen nach unserem Ermessen:

- einen Ersatz desselben Artikels (falls verfügbar), oder

- ein Warenguthaben, oder

- einen alternativen Artikel von gleichem Wert.

Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie deckt nicht ab:

- Schäden durch Chemikalien (Parfüm direkt auf Schmuck aufgetragen, Lotionen, Haarpflegeprodukte, Reinigungsmittel, alkoholhaltige Desinfektionsmittel)

- Chlor (Schwimmbad/Whirlpool), starke Reinigungsmittel oder Bleichmittel

- Kratzer, Dellen, Stürze oder Stoßschäden

- Normalen Verschleiß im Laufe der Zeit (Mikrokratzer, geringfügige Glanzveränderungen)

- Unsachgemäße Lagerung (Feuchtigkeit, Schmuck nass lassen, Lagerung mit abrasiven Metallen)

- Verlorene oder gestohlene Gegenstände

Wie man einen Anspruch geltend macht

Senden Sie uns eine E-Mail an contact@bellamiajewelry.com mit:

1. Ihrer Bestellnummer

2. Deutlichen Fotos und/oder einem kurzen Video, das das Problem zeigt

3. Einer kurzen Beschreibung, wie das Schmuckstück getragen und gepflegt wurde

Wir werden innerhalb von 2-5 Werktagen antworten.

Hinweis zu empfindlicher Haut

Unser Schmuck ist so konzipiert, dass er für die meisten Menschen, einschließlich vieler mit empfindlicher Haut, angenehm ist. Allerdings variieren individuelle Empfindlichkeiten. Wenn Sie bekannte Metallallergien oder eine hochreaktive Haut haben, lesen Sie bitte die Produktdetails und kontaktieren Sie uns vor dem Kauf.

Pflegetipps

- Parfüm/Lotionen vor dem Anlegen des Schmucks auftragen

- Pools, Whirlpools und aggressive Reiniger meiden

- Nach Strand/Schwitzen mit frischem Wasser abspülen, dann gründlich trocknen

- Schmuck trocken lagern, idealerweise in einem Beutel oder separaten Fach